售后服务政策

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  • 电池使用
  • 综合保障方案
  • 解释

高级课程

拓攻要求所有的签约经销商接受高级课程培训,包括无人机的操作、维修等内容,考核通过颁发证书。

1.高级培训在拓攻总部进行,培训所需设备物资由拓攻负责准备
2.培训周期为脱产培训6~8天
3.承担区域服务中心职能的经销商必须安排3名以上人员参加高级课程培训
4.首次培训免费,食宿自理,每人拥有两次考核机会,第一次考核不通过,可以允许补考一次。
5.考核不通过需自费再次参加培训,收费标准:3000元/每人每期
6.培训考核情况纳入服务中心评价,直接跟结算比例挂钩


初级课程

针对终端客户,拓攻开设初级培训课程,包括无人机作业操作、电池使用规范、常见问题排查等内容,考核通过颁发飞手证

1.初级培训地点由经销商指定,需提前一周提交培训需求
2.经销将参训终端客户召集在一起,拓攻派员培训
3.所需的飞机等设备由经销商提供
4.培训时间视情况为2~3天
5.拓攻为所有终端客户提供一次免费培训机会,所有参训终端客户需缴纳培训保证金500元/人,每人拥有两次考核机会,第一次考核不通过,可以允许补考一次,通过考核后返回押金,考核未通过押金不予返还。
6.考核不通过需自费再次参加培训,收费标准:1000元/每人每期
7.所有终端客户必须取得国家认可的证书或者拓攻颁发的飞手证方可进行无人机操作,否则保险不予理赔,造成的一切损失由其个人承担。